POLÍTICA DE PRIVACIDAD



La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Recogemos y utilizamos sus datos personales exclusivamente de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en la República Federal de Alemania, en particular el Reglamento de Protección de Datos alemán (DSGVO), la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG) y todas las demás normas de protección de datos aplicables

A continuación, le informamos sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recogida y el uso de los datos personales al utilizar nuestro sitio web. Puede acceder a esta información en cualquier momento en nuestro sitio web.

En cuanto a los términos utilizados, como "datos personales" o su "tratamiento", nos remitimos a las definiciones del art. 4 del el Reglamento de Protección de Datos alemán (DSGVO).

Responsable
PELTZER SUHREN Rechtsanwälte GbR
An der Börse 2
30159 Hannover
Autorizado para representar, entre otros, Dr. Horst Suhren
Número de teléfono: +49 511 80 71 82 0
E-Mail: ra@kanzlei-psm.de

Responsable de la protección de datos
Dr: Horst Suhren,
An der Börse 2
30159 Hannover
E-Mail: hsuhren@kanzlei-psm.de

Tipos de datos procesados:
- Datos del inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)
- Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos)
- Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría del cliente)
- Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
- Metadatos/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP)

Tratamiento de categorías especiales de datos (art. 9 Pár. 1 DSGVO)
Por principio, no se procesan categorías especiales de datos a menos que sean suministrados para su procesamiento por los usuarios, por ejemplo, introducidos en formularios en línea.

Categorías de personas afectadas por el tratamiento
- Clientes / Interesados / Proveedores
- Visitantes y usuarios de la oferta en línea

En lo sucesivo, también nos referiremos a las personas afectadas colectivamente como "usuarios".

Finalidad del tratamiento
- Prestación de la oferta en línea, sus contenidos y funciones
- Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente
- Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios
- Marketing y publicidad
- Medidas de seguridad

Versión: 10.02.2021

1. Bases jurídicas

De acuerdo con el art. 13 de la DSGVO, le informamos de la base legal de nuestro tratamiento de datos. Si la base legal no está indicada en la política de privacidad, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el art. 6(1)(a) y el art. 7 de la DSGVO, la base legal para el tratamiento para la prestación de nuestros servicios y la aplicación de medidas contractuales, así como para responder a las consultas es el art. 6(1)(b) de la DSGVO, la base legal para el tratamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el art. 6(1)(c) de la DSGVO, y la base legal para el tratamiento para la protección de nuestros intereses legítimos es el art. 6(1)(f) de la DSGVO. En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de los datos personales, la base jurídica es el art. 6 (1) (d) DSGVO

2. Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que realizamos lo hacen necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios hagan necesaria su colaboración (por ejemplo, el consentimiento) o nos lo notifique individualmente.

3. Medidas de seguridad

3.1. De conformidad con el artículo 32 del DSGVO, adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables del riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas; las medidas incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la segregación de los datos. También disponemos de procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta a los datos comprometidos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales durante el desarrollo y la selección del hardware, el software y los procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos a través del diseño de la tecnología y a través de la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos (art. 25 DSGVO).

3.2. Las medidas de seguridad incluyen, en particular, la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor (cifrado SSL).

4. Cooperación con procesadores y terceros

4.1. Si, en el curso de nuestro procesamiento, revelamos los datos a otras personas y empresas (procesadores de pedidos o terceros), se los transmitimos o les damos acceso a los datos de otra manera, esto sólo se hará sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si una transmisión de los datos a terceros, como a los proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución del contrato de conformidad con el Art. 6 (1) lit. B DSGVO), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando se utilizan agentes, anfitriones web, etc.).

4.2. Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de tramitación de pedidos", esto se hace sobre la base del Art. 28 DSGVO.

5. Cesiones a terceros países

Si tratamos los datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si se hace en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a terceros, sólo se hace si se hace para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, sólo procesamos o permitimos el procesamiento de datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales del art. 44 y ss. La DSGVO se cumple. Esto significa que el tratamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE (por ejemplo, en el caso de los Estados Unidos a través del "Escudo de la privacidad") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las denominadas "cláusulas contractuales tipo").

6. Derechos de los interesados

6.1. Tiene derecho a solicitar que se confirme si se están tratando los datos en cuestión y a recibir información sobre los mismos, así como más información y una copia de los datos, de conformidad con el artículo 15 de la DSGVO.

6.2. De conformidad con el artículo 16 de la DSGVO, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.

6.3. De conformidad con el artículo 17 del DSGVO, usted tiene derecho a exigir la supresión inmediata de los datos en cuestión o, alternativamente, a exigir la limitación del tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 18 del DSGVO.

6.4. Tiene derecho a obtener los datos relativos a usted que nos ha proporcionado de conformidad con el artículo 20 del DSGVO y a solicitar que se transfieran a otros responsables del tratamiento de datos.

6.5. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 77 de la DSGVO.

7. Derecho de desistimiento y derecho de oposición

Usted tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya dado de acuerdo con el Art. 7 (3) DSGVO con efecto para el futuro. Puede oponerse al tratamiento futuro de los datos que le conciernen en cualquier momento, de conformidad con el artículo 21 de la DSGVO. La objeción puede hacerse, en particular, contra el tratamiento con fines de marketing directo. Si desea ejercer su derecho de revocación o de oposición, basta con enviar el correspondiente correo electrónico a hsuhren@kanzlei-psm.de

8. Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Utilizamos cookies temporales y permanentes, es decir, pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario (para una explicación del término y su función, véase la última sección de esta política de privacidad). En parte, las cookies sirven para la seguridad o son necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea (por ejemplo, para la visualización de la página web) o para guardar la decisión del usuario al confirmar el banner de cookies. Además, nosotros o nuestros socios tecnológicos utilizamos cookies con fines de medición de alcance y de marketing, sobre los que se informa a los usuarios en el curso de la declaración de protección de datos.

Se puede declarar una objeción general al uso de cookies con fines de marketing en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio web de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de las cookies se puede conseguir desactivando las mismas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que no todas las funciones de esta oferta en línea pueden utilizarse después.

9. Borrado de datos

9.1. Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los artículos 17 y 18 de la DSGVO. A menos que se indique expresamente en el ámbito de esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación de conservación legal. Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su tratamiento. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho comercial o fiscal.

9.2. De acuerdo con los requisitos legales, la conservación se lleva a cabo, en particular, durante 6 años en virtud del artículo 257, apartado 1, del Código de Comercio (libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, cartas comerciales, comprobantes de contabilidad, etc.) y durante 10 años en virtud del artículo 147, apartado 1, del Código de Comercio (libros, registros, informes de gestión, comprobantes de contabilidad, cartas comerciales y empresariales, documentos relevantes para la fiscalidad, etc.).

10. Prestación de servicios contractuales

10.1. Procesamos datos de inventario (por ejemplo, nombres y direcciones, así como datos de contacto de los usuarios), datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, nombres de personas de contacto, información de pago) con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y servicios de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit b. DSGVO. Las entradas marcadas como obligatorias en los formularios en línea son necesarias para la celebración del contrato.

10.2. La eliminación tiene lugar después de la expiración de las obligaciones legales de garantía y comparables, la necesidad de almacenar los datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación tiene lugar después de su expiración (fin de la obligación de almacenamiento del derecho comercial (6 años) y del derecho fiscal (10 años)); la información en la cuenta del cliente permanece hasta que se elimina.

11. Contacto

11.1. Al ponerse en contacto con nosotros (a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), los datos del usuario se procesan con el fin de gestionar la solicitud de contacto y su procesamiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. b) DSGVO.

11.2. Los datos de los usuarios pueden ser almacenados en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes ("sistema CRM") o en una organización de consulta comparable.

11.3. Eliminamos las consultas si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; almacenamos las consultas de los clientes que tienen una cuenta de cliente de forma permanente y nos remitimos a la información de la cuenta de cliente para eliminarla. En el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión se produce después de su expiración (fin de la obligación de conservación del derecho mercantil (6 años) y del derecho fiscal (10 años)).

12. Recogida de datos de acceso y archivos de registro

12.1. Recogemos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor) sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. f. DSGVO, recogemos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso satisfactorio, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

12.2. La información de los archivos de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar actos de abuso o fraude) durante un máximo de siete días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior es necesario para fines probatorios están exentos de ser eliminados hasta que se aclare definitivamente el respectivo incidente.

13. Presencia en línea en las redes sociales

13.1. Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y plataformas sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f. DSGVO, mantenemos presencias online dentro de las redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles de nuestros servicios en las mismas. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

13.2. Salvo que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros en las redes sociales y plataformas, por ejemplo, si escriben posts en nuestras presencias en línea o nos envían mensajes.

14. Cookies y medición del alcance

14.1. Las cookies son piezas de información que se transmiten desde nuestro servidor web o los servidores web de terceros a los navegadores web de los usuarios y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información.

14.2. Utilizamos "cookies de sesión", que sólo se almacenan durante la visita actual a nuestra presencia en línea (por ejemplo, para poder guardar su estado de inicio de sesión o la función de la cesta de la compra y permitir así el uso de nuestra oferta en línea en absoluto). En una cookie de sesión se almacena un número de identificación único generado aleatoriamente, el llamado ID de sesión. Además, una cookie contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento. Estas cookies no pueden almacenar ningún otro dato. Las cookies de sesión se eliminan cuando usted termina de utilizar nuestra oferta en línea y se desconecta o cierra el navegador, por ejemplo.

14.3. En el marco de esta declaración de protección de datos, se informa a los usuarios sobre el uso de cookies en el contexto de la medición de alcance seudónimo.

14.4. Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se le pide que desactive la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede conducir a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

14.5. Puede oponerse al uso de cookies utilizadas con fines de medición de alcance y publicidad a través de la página de exclusión de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) y, además, en el sitio web estadounidense (http://www.aboutads.info/choices) o en el europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

15. Integración de servicios y contenidos de terceros

15.1. Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). DSGVO) para integrar contenidos o servicios ofrecidos por terceros proveedores, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente "contenidos"). Esto requiere siempre que los terceros proveedores de estos contenidos conozcan la dirección IP del usuario, ya que sin ella no podrían enviar los contenidos a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores respectivos sólo utilizan la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores de terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

15.2. La siguiente presentación ofrece una visión general de los proveedores de terceros y su contenido, junto con enlaces a sus declaraciones de protección de datos, que contienen más información sobre el tratamiento de datos y, en parte ya mencionada aquí, opciones de objeción (la llamada exclusión voluntaria):

Mapas del servicio "Google Maps" del proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

16. Herramientas de análisis

16.1. Herramientas de seguimiento

Las medidas de seguimiento enumeradas a continuación y utilizadas por nosotros se llevan a cabo sobre la base del Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otra parte, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la citada disposición.

Las respectivas finalidades del tratamiento de datos y las categorías de datos pueden encontrarse en las correspondientes herramientas de seguimiento.

16.1.1 Google Analytics

Para el diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestras páginas, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante "Google"). En este contexto, se crean perfiles de uso seudónimos y se utilizan cookies (véase el punto 4). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como

Tipo de navegador/versión,
sistema operativo utilizado,
URL de referencia (la página visitada anteriormente),
nombre del ordenador de acceso (dirección IP),
hora de la solicitud del servidor,
se transmiten a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacenan allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con el fin de realizar estudios de mercado y el diseño basado en las necesidades de estas páginas web.

Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible una asignación (enmascaramiento de IP). Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para los navegadores en dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace. Se instalará una cookie de exclusión voluntaria que impedirá la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web. La cookie de exclusión sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics, por ejemplo, en la Ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

16.1.2 Google Adwords Conversion Tracking

Para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizarlo para usted, también utilizamos Google Conversion Tracking.

En este proceso, Google Adwords instala una cookie (véase el punto 4) en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Adwords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes de Adwords conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, a través de un ajuste del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de la conversión configurando su navegador para que se bloqueen las cookies del dominio "www.googleadservices.com". La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones se puede encontrar aquí (https://services.google.com/sitestats/de.html).